Гарантия
Мы даем гарантию до 15 лет (в зависимости от торговой марки полотна) на полотна натяжных потолков и сварные швы и до 2 лет на работы по установке. Она вступает в действие с момента подписания акта выполненных работ. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия действительна только при наличии гарантийного талона и акта выполненых работ.
Гарантийные обязательства при соблюдении правил эксплуатации натяжного потолка включают следующее:
- сохранение первоначального цвета (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей);
- отсутствие провисания поверхности потолка;
- отсутствие трещин в швах и морщин всего полотна;
- возможное увеличение зазора между крепежным профилем и стеной только в пределах нормы;
Гарантийные обязательства не распространяются на полотна, пришедшие в негодность в случае неправильной эксплуатации и посторонних воздействий, таких как:
- воздействий высокой температуры и использования в осветительных приборах ламп, превышающих 60Вт (для обычных светильников) и превышающих 35Вт (для галогеновых светильников);
- любых механических повреждений, включая повреждения, возникшие в ходе самостоятельного демонтажа (монтажа);
- воздействий химически агрессивных сред (лаков, красок, растворителей, клеев и т.п.);
- эксплуатации потолка в неотапливаемом помещении (ниже 0°C);
- протечек.
При этом Заказчик лишается права на гарантийное обслуживание и права предъявлять претензии.